adventureside@gmail.com
+48 504 538 790

WARUNKI UCZESTNICTWA

WARUNKI UCZESTNICTWA W WYJAZDACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ ADVENTURESIDE SP. Z O.O.

obowiązujące od 29 sierpnia 2026 r.

§1. Organizator

  1. Organizatorem wyjazdów jest:

AdventureSide Sp. z o.o.
ul. Długa 70A, 67-200 Głogów
NIP: 6932191668
REGON: 522868131
KRS: 0000987761
tel.: 504 538 790
e-mail: adventureside@gmail.com

  1. Niniejsze Warunki Uczestnictwa określają zasady dokonywania zgłoszeń, rezerwacji, płatności oraz uczestnictwa w wyjazdach organizowanych przez AdventureSide Sp. z o.o.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnego wyjazdu, w szczególności termin, program, miejsce rozpoczęcia, cena, zakres świadczeń oraz terminy płatności, określa oferta danego wyjazdu oraz informacje przekazane uczestnikowi.
  3. Jeżeli dany wyjazd stanowi imprezę turystyczną w rozumieniu ustawy z dnia 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych, zastosowanie mają również bezwzględnie obowiązujące przepisy tej ustawy.

§2. Zgłoszenie na wyjazd

  1. Zgłoszenia na wyjazd można dokonać w szczególności:
    • za pomocą elektronicznego formularza zgłoszeniowego,
    • telefonicznie,
    • pocztą elektroniczną,
    • osobiście,
    • w inny sposób zaakceptowany przez Organizatora.
  2. Osoba dokonująca zgłoszenia zobowiązana jest podać dane wymagane do prawidłowej realizacji danego wyjazdu.
  3. Osoba zgłaszająca innych uczestników powinna być uprawniona do przekazania ich danych Organizatorowi oraz przekazać im informacje dotyczące wyjazdu i przetwarzania danych osobowych.
  4. Uczestnik odpowiada za poprawność przekazanych danych.
  5. W przypadku stwierdzenia błędu w danych uczestnik powinien niezwłocznie skontaktować się z Organizatorem.

§3. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Samo wysłanie formularza zgłoszeniowego nie musi oznaczać potwierdzenia dostępności miejsca.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator może przekazać uczestnikowi potwierdzenie dostępności miejsca oraz informacje dotyczące płatności.
  3. Jeżeli dla danego wyjazdu wymagana jest zaliczka lub pełna płatność w określonym terminie, brak wpłaty może skutkować anulowaniem niepotwierdzonej rezerwacji, po uprzednim uwzględnieniu zasad wskazanych w ofercie lub umowie.
  4. W przypadku imprez turystycznych moment i sposób zawarcia umowy oraz jej treść określane są zgodnie z przepisami ustawy o imprezach turystycznych i informacjami przekazanymi podróżnemu.
  5. Uczestnik powinien zapoznać się przed dokonaniem rezerwacji z:
    • ofertą danego wyjazdu,
    • niniejszymi Warunkami Uczestnictwa,
    • Polityką prywatności,
    • warunkami płatności,
    • dodatkowymi informacjami dotyczącymi konkretnego wyjazdu.

§4. Cena wyjazdu

  1. Cena wyjazdu podawana jest w ofercie lub indywidualnym potwierdzeniu rezerwacji.
  2. Oferta określa świadczenia zawarte w cenie oraz, jeżeli dotyczy, świadczenia płatne dodatkowo.
  3. Cena może obejmować w szczególności transport, noclegi, wyżywienie, opiekę pilota lub przewodnika, ubezpieczenie, bilety wstępu oraz inne świadczenia wskazane w ofercie.
  4. Jeżeli określone bilety, opłaty lokalne, świadczenia fakultatywne lub inne wydatki nie są zawarte w cenie, Organizator informuje o tym w ofercie lub przed zawarciem umowy.
  5. Zmiana ceny po zawarciu umowy o udział w imprezie turystycznej może nastąpić wyłącznie w przypadkach i na zasadach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.

§5. Płatności

  1. Płatności mogą być dokonywane w szczególności:
    • przelewem bankowym,
    • BLIK-iem,
    • za pośrednictwem udostępnionego systemu płatności elektronicznych,
    • gotówką, jeżeli Organizator dopuszcza taką możliwość,
    • w inny sposób wskazany przez Organizatora.
  2. Organizator może wymagać:
    • pełnej płatności,
    • zaliczki i późniejszej dopłaty pozostałej części ceny,
    • płatności w ratach.
  3. Kwota i termin płatności są każdorazowo określane dla konkretnego wyjazdu.
  4. Za moment dokonania płatności przyjmuje się moment potwierdzenia transakcji przez operatora płatności albo uznania rachunku Organizatora, stosownie do wybranej metody.
  5. Uczestnik powinien przestrzegać terminów płatności wskazanych w ofercie lub potwierdzeniu rezerwacji.

§6. Płatności elektroniczne – BLIK / Tpay

  1. Organizator może umożliwiać dokonywanie płatności elektronicznych za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
  2. Po uruchomieniu usługi płatności mogą być realizowane za pośrednictwem systemu Tpay, prowadzonego przez Krajowy Integrator Płatności S.A.
  3. Dostępne metody mogą obejmować między innymi:
    • BLIK,
    • szybkie przelewy bankowe,
    • karty płatnicze,
    • inne metody udostępnione przez operatora.
  4. Przed dokonaniem płatności uczestnik otrzymuje informację o kwocie oraz tytule płatności.
  5. Zasady świadczenia samej usługi płatniczej określa również regulamin operatora płatności.
  6. Szczegółowe informacje dotyczące płatności dostępne są na podstronie „Płatności” AdventureSide.

§7. Rezygnacja uczestnika

  1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w wyjeździe przed jego rozpoczęciem.
  2. Rezygnację zaleca się przekazać Organizatorowi na trwałym nośniku, w szczególności na adres:

adventureside@gmail.com

  1. W przypadku imprezy turystycznej podróżny może odstąpić od umowy w każdym czasie przed rozpoczęciem imprezy turystycznej.
  2. W przypadku takiego odstąpienia Organizator może pobrać odpowiednią i uzasadnioną opłatę za odstąpienie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Przy ustalaniu opłaty uwzględnia się w szczególności koszty, których Organizator nie może odzyskać, zaoszczędzone koszty oraz możliwość alternatywnego wykorzystania usług turystycznych.
  4. Na żądanie podróżnego Organizator przedstawia uzasadnienie wysokości opłaty za odstąpienie, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów.
  5. W przypadku usług zakupionych imiennie lub bezzwrotnie na rzecz konkretnego uczestnika możliwość odzyskania poniesionych kosztów zależy od zasad danego usługodawcy i obowiązujących przepisów.

§8. Przeniesienie wyjazdu na inną osobę

  1. W przypadku imprezy turystycznej podróżny może przenieść przysługujące mu prawa na inną osobę spełniającą warunki udziału, jeżeli osoba ta przejmie również wynikające z umowy obowiązki.
  2. O zmianie należy poinformować Organizatora na trwałym nośniku w rozsądnym terminie przed rozpoczęciem imprezy.
  3. Ustawa wprost przewiduje możliwość takiego przeniesienia bez konieczności uzyskania zgody organizatora, pod warunkiem spełnienia ustawowych wymagań.
  4. Organizator może obciążyć uczestnika wyłącznie rzeczywistymi, uzasadnionymi kosztami związanymi ze zmianą uczestnika, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Możliwość zmiany danych na biletach lotniczych, kolejowych lub innych imiennych świadczeniach może zależeć od regulaminu konkretnego przewoźnika lub usługodawcy.

§9. Odwołanie wyjazdu przez Organizatora

  1. Organizator może rozwiązać umowę przed rozpoczęciem imprezy turystycznej w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności gdy nie osiągnięto wymaganej minimalnej liczby uczestników, o ile możliwość taka oraz wymagane terminy zostały prawidłowo określone.
  2. Organizator może również rozwiązać umowę, jeżeli realizacja imprezy jest niemożliwa z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności, na zasadach określonych w przepisach.
  3. W przypadkach przewidzianych ustawą Organizator zwraca należne wpłaty w terminie określonym przepisami; ustawa przewiduje w określonych przypadkach termin 14 dni od rozwiązania umowy.

§10. Zmiany programu

  1. Program wyjazdu może ulec zmianie w przypadkach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
  2. Kolejność realizacji poszczególnych punktów programu może zostać zmieniona, jeżeli jest to uzasadnione względami organizacyjnymi, bezpieczeństwem, warunkami pogodowymi, komunikacyjnymi lub godzinami funkcjonowania odwiedzanych obiektów, pod warunkiem zachowania praw podróżnego wynikających z przepisów.
  3. Istotne zmiany warunków umowy przed rozpoczęciem imprezy są komunikowane podróżnemu zgodnie z wymaganiami ustawy.

§11. Obowiązki uczestnika

Uczestnik zobowiązany jest w szczególności do:

  1. przestrzegania zasad bezpieczeństwa i poleceń osób odpowiedzialnych za realizację wyjazdu w zakresie niezbędnym dla bezpieczeństwa i prawidłowej realizacji programu,
  2. punktualnego stawiania się w miejscach zbiórek,
  3. posiadania wymaganych dokumentów,
  4. przestrzegania przepisów obowiązujących w odwiedzanym kraju,
  5. przestrzegania regulaminów przewoźników, hoteli, atrakcji i innych usługodawców,
  6. dbania o mienie własne oraz innych osób,
  7. zachowywania się w sposób nienarażający innych uczestników na niebezpieczeństwo.

§12. Dokumenty podróży

  1. Uczestnik jest zobowiązany posiadać dokumenty wymagane do udziału w danym wyjeździe.
  2. Przy wyjazdach zagranicznych może być wymagany ważny dowód osobisty, paszport, wiza lub inne dokumenty, zależnie od kraju docelowego i sytuacji uczestnika.
  3. Organizator przekazuje podróżnemu wymagane prawem informacje dotyczące wymogów paszportowych, wizowych i zdrowotnych.
  4. Uczestnik powinien sprawdzić poprawność i ważność swoich dokumentów odpowiednio wcześnie przed wyjazdem.

§13. Ubezpieczenie

  1. Jeżeli ubezpieczenie jest zawarte w cenie wyjazdu, zakres ochrony jest określany w informacji dotyczącej konkretnego wyjazdu oraz dokumentacji ubezpieczyciela.
  2. Uczestnik powinien zapoznać się z warunkami ubezpieczenia.
  3. Dane wymagane przez ubezpieczyciela mogą zostać przekazane w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji ubezpieczenia.
  4. Uczestnik może we własnym zakresie zawrzeć dodatkowe ubezpieczenie, np. kosztów rezygnacji, o ile nie jest ono zawarte w ofercie.

§14. Osoby niepełnoletnie

  1. Zgłoszenia osoby niepełnoletniej dokonuje jej rodzic, opiekun prawny lub osoba odpowiednio uprawniona.
  2. Organizator może wymagać dodatkowych zgód i dokumentów koniecznych do udziału osoby niepełnoletniej w wyjeździe.
  3. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest podać prawidłowe dane kontaktowe.

§15. Bagaż i rzeczy osobiste

  1. Uczestnik powinien odpowiednio zabezpieczyć dokumenty, pieniądze, sprzęt elektroniczny i inne wartościowe przedmioty.
  2. Odpowiedzialność Organizatora za bagaż i rzeczy uczestnika określają obowiązujące przepisy oraz, w odpowiednich przypadkach, regulaminy przewoźników i innych usługodawców.

§16. Niezgodność w trakcie imprezy

  1. Podróżny powinien niezwłocznie, w miarę możliwości w trakcie trwania imprezy, zawiadomić Organizatora o stwierdzonej niezgodności.
  2. Umożliwia to Organizatorowi podjęcie działań zmierzających do jej usunięcia.
  3. Uprawnienia podróżnego z tytułu niezgodności oraz odpowiedzialność Organizatora określają obowiązujące przepisy, w szczególności ustawa o imprezach turystycznych.

§17. Reklamacje i kontakt

Uwagi lub reklamacje dotyczące realizacji wyjazdu można kierować na:

AdventureSide Sp. z o.o.
ul. Długa 70A, 67-200 Głogów
e-mail: adventureside@gmail.com
tel.: 504 538 790

Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację uczestnika i wyjazdu oraz zawierać opis zgłaszanego problemu i żądanie uczestnika.

Organizator rozpatruje zgłoszenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§18. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych uczestników jest AdventureSide Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są w zakresie niezbędnym między innymi do przyjęcia zgłoszenia, zawarcia i realizacji umowy, organizacji transportu i noclegów, ubezpieczenia, obsługi płatności oraz realizacji obowiązków prawnych.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności AdventureSide dostępnej na stronie internetowej Organizatora.
  4. Zgoda na otrzymywanie informacji marketingowych, jeżeli jest stosowana, jest odrębna i dobrowolna.

§19. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące imprez turystycznych, Kodeksu cywilnego oraz ochrony konsumentów – w zakresie, w jakim znajdują zastosowanie.
  2. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza praw przysługujących podróżnemu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Aktualne Warunki Uczestnictwa są dostępne na stronie internetowej AdventureSide.
  4. Warunki obowiązują od 29 sierpnia 2026 r.